کمک رسانی چیپ مدیکس و سوالات شما
کمکرسانی چیپ مدیکس
پذیرش و تعمیر دستگاه از سراسر ایران
در CHIPMEDIX محدودیت جغرافیایی وجود ندارد. اگر امکان مراجعه حضوری به مجموعه را ندارید، میتوانید دستگاه خود را از هر نقطه ایران برای ما ارسال کنید و از خدمات تخصصی تعمیرات سختافزاری و نرمافزاری موبایل بهصورت غیرحضوری بهرهمند شوید.
تیم فنی چیپ مدیکس با بهرهگیری از تجهیزات پیشرفته و دانش تخصصی، خدماتی مانند تعمیر برد، تعمیر CPU، تعمیر و تعویض NAND، رفع خاموشی، آبخوردگی، مشکلات شارژ، تعمیر Face ID، دوربین، بازیابی اطلاعات و سایر تعمیرات تخصصی موبایل را با دقت بالا انجام میدهد.
مراحل ارسال دستگاه
مرحله اول:
در سایت CHIPMEDIX.IR ثبتنام کرده و درخواست تعمیر خود را ثبت کنید. اطلاعات دستگاه، مشکل آن و مشخصات تماس خود را بهطور کامل وارد نمایید تا فرآیند پذیرش سریعتر انجام شود.
مرحله دوم:
دستگاه را بههمراه نام و نام خانوادگی، شماره تماس و شماره درخواست ثبتشده در سایت، داخل بستهبندی مناسب و ایمن قرار دهید.
مرحله سوم:
بسته را از طریق پست، تیپاکس یا سایر شرکتهای حملونقل به آدرس زیر ارسال نمایید.
آدرس ارسال دستگاه
استان خوزستان – اهواز
زیتون کارمندی، فلکه چیتا، جنب بانک ملی، پلاک ۶۵
کد پستی: 6163916444
پس از تحویل دستگاه، کارشناسان چیپ مدیکس آن را بهصورت تخصصی بررسی کرده و نتیجه عیبیابی و هزینه تعمیر را با شما هماهنگ خواهند کرد. تعمیر دستگاه تنها پس از تأیید نهایی شما آغاز میشود.
پس از پایان تعمیر، دستگاه تحت تستهای تخصصی کنترل کیفیت قرار گرفته و با بستهبندی ایمن به آدرس ثبتشده شما ارسال خواهد شد.
سوالات متداول
آیا از تمام شهرهای ایران میتوان دستگاه ارسال کرد؟
بله. فرقی نمیکند در کدام شهر یا استان باشید؛ کافی است ابتدا در سایت ثبتنام کرده و درخواست تعمیر را ثبت کنید، سپس دستگاه را به آدرس مجموعه ارسال نمایید.
آیا قبل از تعمیر، هزینه اعلام میشود؟
بله. پس از بررسی تخصصی دستگاه، هزینه دقیق تعمیر به شما اطلاع داده میشود و تنها پس از تأیید شما، فرآیند تعمیر آغاز خواهد شد.
چگونه وضعیت تعمیر را پیگیری کنم؟
پس از ثبت درخواست در سایت، میتوانید وضعیت دستگاه خود را از طریق پنل کاربری پیگیری کنید. همچنین کارشناسان ما در مراحل مختلف در صورت نیاز با شما در ارتباط خواهند بود.
پس از پایان تعمیر، دستگاه چگونه به دستم میرسد؟
پس از انجام تعمیرات و تست نهایی، دستگاه با بستهبندی ایمن از طریق پست یا تیپاکس برای شما ارسال میشود.
آیا اطلاعات گوشی هنگام تعمیر حفظ میشود؟
در چیپ مدیکس، حفظ اطلاعات مشتریان اولویت اصلی ماست. در تعمیرات تخصصی برد، CPU، NAND، Face ID و سایر خدمات، تمامی اقدامات تا حد امکان با هدف حفظ اطلاعات دستگاه انجام میشود. البته در مواردی که آسیب سختافزاری بسیار شدید باشد، نتیجه نهایی پس از بررسی تخصصی مشخص خواهد شد.
اگر قبل از ارسال سؤال داشته باشم چه کار کنم؟
پیش از ارسال دستگاه میتوانید از طریق صفحه تماس با ما، شمارههای ارتباطی یا شبکههای اجتماعی چیپ مدیکس با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا راهنمایی کامل درباره نحوه ارسال، بستهبندی و ثبت درخواست دریافت کنید.
اعتماد شما، مسئولیت ماست.
در CHIPMEDIX تمامی دستگاهها از لحظه پذیرش تا زمان تحویل، با دقت، شفافیت و رعایت اصول حرفهای تعمیر و نگهداری میشوند تا تجربهای مطمئن از خدمات تخصصی تعمیرات موبایل برای شما فراهم شود.